SUPPORTO CFSOFT

CFSoft fornisce un servizio di assistenza telefonica e via email qualificata. 

Le procedure integrano inoltre uno strumento di teleassistenza attivabile su richiesta dal cliente, che permette di condividere la finestra dell'applicazione tra il cliente ed il supporto CFSoft.

CFSoft segue il cliente dall'acquisto all'uso delle procedure tramite diversi strumenti di supporto. Nella fase d'acquisto sarà supportato dai nostri commerciali. I nostri analisti seguiranno invece le varie fasi relative all'installazione, alla visione dei dimostrativi ed all'uso delle procedure in fase post-vendita.

Il download degli aggiornamenti e il download delle altre risorse di supporto è disponibile solo per gli utenti registrati.
Loggarsi con apposita password per scaricare gli aggiornamenti.

CFSoft rilascia ai propri clienti uno strumento di aggiornamento automatico denominato CFSLiveUpdate. CFSLiveUpdate (da installare sul proprio computer, provvederà a verificare la presenza di nuovi aggiornamenti ed eventualmente ad installarli automaticamente.

In alternativa sarà possibile scaricare manualmente gli aggiornamenti da questa sezione ed installarli sul pc tramite CFSLiveUpdate.

Gli aggiornamenti sul sito verranno resi disponibili periodicamente e comunque immediatamente dopo il rilascio dell'aggiornmaneto in CFSLiveUpdate. Il rilascio di nuovi aggiornamenti verrà notificato a tutti gli utenti tramite l'invio di email.